为推进数字中国及网络强国建设，全面提高医疗保障标准化、信息化、数字化水平，充分利用现代化高科技前沿技术，构建高标准、高效率“智惠医保”平台，易县医疗保障局按照全省的统一部署，在市医疗保障局的大力支持指导下，紧盯群众急难愁盼的焦点问题，攻坚克难，突破层层工作壁垒，全力推进医保电子凭证及刷脸支付政策落地见效，努力为群众提供“一站式”便捷高效的医疗保障服务新模式。目前，全县医保刷脸结算率稳居全市第一。

一、宣传“先行”，营造舆论氛围。医保电子凭证及刷脸设备的推广应用，涉及人员众多、操作流程复杂、任务艰巨繁重，为此，我们以宣传为突破口，面向基层群众，提高政策知晓率。一是印制宣传册12000份，分发到全县各乡镇、各行政村、各定点医药机构，保证各定点医药机构、乡镇工作人员、村两委干部、卫生室负责人人手一册，便于随时查阅，及时准确解答群众相关问题，二是在定点医药机构、村委会等人员聚集、流动性大的场所悬挂张贴宣传画，发放明白纸，确保群众能够随时随地看到、了解有关政策；三是制作通俗易懂、短小精干的小视频，通过朋友圈、微信工作群、抖音等网络平台反复转发，宣传医保电子凭证的激活流程、使用办法、相关功能及刷脸设备的便捷性，指导、提醒群众及时激活医保电子凭证，使用刷脸设备结算医疗费用。通过一系列举措，营造人人参与、积极主动的舆论环境。

二、培训“跟进”，扩大推进范围。医保电子凭证及刷脸设备的广泛应用涉及全县48万参保群众及700所定点医药机构，为加大推广力度，扩大推广范围，我局对全县各定点医药机构医保办、各乡镇医保便民服务站工作人员进行全面系统的培训，熟悉医保电子凭证及刷脸设备的使用办法、流程等相关内容，同时，各定点医疗机构、乡镇卫生院组织对单位工作人员、乡村医生进行系统培训，发挥基层优势，让每位工作人员成为医保政策宣传员，打造广覆盖、全链条的宣传推进主战场和攻坚队伍。

三、督导“垫后”，突破重点难点。为及时完成任务目标，我局抽调骨干力量，成立四个专项工作督导组，主要领导亲自带队，深入全县各定点医药机构督导进度，指导工作，及时解决工作中存在的困难和问题。同时，定期排名，彰前策后，对工作落后的单位、乡镇实施重点督导、约谈，将工作进展情况纳入年度考核内容，充分调动工作人员的积极性、主动性，营造你追我赶、比学赶超的工作氛围。

四、落实“兜底”，提高政策实效。目前，我县医保电子凭证激活率93.17%，700所定点医药机构已全部配备刷脸设备，2024年，已刷脸结算59.19万次，刷脸结算率达63.57%，全市排名第一，起到了重要的带头表率作用。医保电子凭证及刷脸设备的广泛应用，有效解决了群众医保支付过程中的种种问题，提高了定点医药机构工作效率，优化了岗位设置，降低了人力成本，同时，有效保证了医保基金安全，医保电子凭证及刷脸设备的优势及实效性已充分显现。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　易县医疗保障局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年2月21日